關于
華謀金融咨詢

■ 中國服務業管理專家

華謀金融咨詢定位為“中國金融服務業管理專家”,致力于服務銀行、保險、證券等金融行業領域,專注服務績效改善及營銷效能提升,主要包括商業銀行零售業務轉型規劃、流程銀行建設、網點服務標準化、網點服務創優規劃與輔導(中銀協星級、千佳、百佳)、網點服務質量監測與糾偏提升、客戶滿意度研究、客戶體驗規劃、數字化客戶經營、網點產能提升等。


■ 服務各類金融機構

華謀咨詢集團緊密把握金融行業發展脈搏,與客戶密切合作,幫助客戶發現問題,協助客戶應對各類問題挑戰,為客戶量身定制各類解決方案。華謀咨詢集團先后成為中國農業銀行、中國工商銀行、中國銀行、中信銀行、光大銀行、華夏銀行、浦發銀行等大中型商業銀行咨詢培訓業務合作伙伴,與上海銀行、江蘇銀行、南京銀行、北京銀行、臺州銀行、曲靖市商業銀行等城市商業銀行,與深圳農商銀行、南京紫金農商行、溫州各區縣農商行、山西農信等農金機構廣泛合作。同時,華謀咨詢也為招商證券、廣發證券、中國人壽、中國平安等其他金融機構提供各類培訓咨詢服務。

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Professional
我們的
服務
華謀金融咨詢2001年涉足并聚焦銀行業,2007年取得突破性發展。十多年來,華謀咨詢見證了銀行業的轉型與發展,并為銀行網點轉型總結了一系列標準化產品,如網點服務標準化、網點服務營銷一體化、網點零售業務轉型規范、網點服務質量評估/糾偏輔導、星級千百佳網點創建、數字化精準營銷、內訓師培養等等。
  • 銀行網點服務競爭力提升
    回歸服務本源,是商業銀行的內在要求,金融科技日新月異,金融服務觸手可及,良好的客戶體驗越來越成為金融消費者的首要考量因素。華謀咨詢集團提供一攬子銀行網點服務競爭力提升解決方案,打造最佳客戶體驗銀行,助力網點綜合效能提升。網點服務標準化、星級千百佳、消費者權益保護、優質服務風采打造、服務監測與糾偏、客戶滿意度研究、客戶體驗規劃
  • 銀行網點產能提升研究院
    產能提升,銀行網點永恒的主題。月活指標MAU,規模類指標(存款、AUM),客戶類指標(有效戶、貴賓達標、私行提升),輕資本收入類指標(凈值型理財、基金、保險、貴金屬),信貸類指標(規模、增量)等等,華謀咨詢集團為您排憂解難,沖擊業績高峰
  • 商業銀行數字化轉型研究院
    智能銀行、數字銀行,商業銀行競相探索的熱點,運用數字化智能技術,轉變商業銀行運營模式,運用大數據云服務,實施精確化客戶經營與精準營銷。華謀咨詢集團銀行數字化轉型研究院,協同國內大數據科技公司、云服務科技公司,為商業銀行數字化轉型貢獻力量
  • 華謀“融學堂”
    華謀咨詢集團“融學堂”,致力于金融行業人才發展研究,八大系列三十五個專題,助力商業銀行人才培養。在多年的培訓實踐中,形成了內訓師培養、網點效能提升、青年后備干部培養、致勝中收、團隊領導力等多個品牌主題模塊課程,深受客戶好評
servies
聚焦
銀行業

■ 遍布全國31個?。ㄊ?、自治區)

■ 70%為忠誠客戶續單

■ 項目涉及網點總數量達3000多個

■ 與中國農業銀行、中國工商銀行、中信銀行等大中型商業銀行總行建立合作伙伴關系

Service Area
我們的
解決方案
華謀咨詢集團秉承為客戶提供最接地氣的解決方案為原則,深度剖析銀行客戶需求,以嚴謹的專業精神,良好的職業素養,讓咨詢產生價值,讓培訓推動產能,多年來,積累了豐富的成功案例,客戶重復簽約率,行業內遙遙領先。
  • 網點標準化,服務體驗化
    網點標準化,服務體驗化
    圍繞網點功能布局、客戶動線、氛圍營造、服務禮儀、現場管理等多方面,結合網點智能化新要求,全方位立體式打造,提升網點標準化服務水平,助推網點綜合效能提升。
  • 網點創優,星級千百佳攻略
    網點創優,星級千百佳攻略
    基于對銀行業協會的檢查制度與規范的深刻理解,結合創建行特色,圍繞網點文化、消保、服務特色、團隊氛圍、創建材料等,設計一點一策,形成標準落地。
  • 決勝廳堂,產能飛躍
    決勝廳堂,產能飛躍
    網點廳堂是商業銀行最重要的營銷陣地之一,營銷氛圍、聯動銷售、產品話術、沙龍助推、規范導入,實現網點全員產能釋放,助推廳堂業績飛躍。
  • 零售轉型,戰略破局
    零售轉型,戰略破局
    大零售轉型,各大銀行皆在全力以赴推動,華謀咨詢零售轉型“三端三轉十達標”方法論,助力商業銀行打開零售業務新局面。
  • 內訓強軍,零售鐵軍
    內訓強軍,零售鐵軍
    內訓師是商業銀行零售、對公等業務發展的重要抓手,華謀獨有的內訓師培訓模式,協助商業銀行打造內訓鐵軍,帶動全行零售業務、公司業務的可持續發展。
  • 服務監測,糾偏提升
    服務監測,糾偏提升
    網點經過一輪深度輔導后,服務質量明顯改善,但后續維持絕非易事,通過周期性服務監測,發現問題及時糾偏,著力強化服務質量管理,全面提升服務水平和品質。提高客戶服務滿意度。
our Solution

專家手把手輔導,確保項目落地

每一家企業都不應被忽視,華謀咨詢集團 - 攜手中小微企業共成長
  • 初步接觸
  • 前期診斷與合作確認
  • 項目實施與方案設計
  • 方案實施
  • 項目跟蹤與結案
  • 項目目標
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華謀咨詢2001年涉足并聚焦銀行業,2007年取得突破性發展。10幾年間,華謀咨詢見證了銀行業的轉型與發展,并為銀行的網點轉型總結了一系列標準化產品:網點文明標準服務提升、跟蹤/評估/糾偏指導、培訓等。創新2015。
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